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ナブコの自動ドアの評判は？業界での立ち位置や修理の価格帯をプロが解説
- 更新日:2026/03/15
「ナブコの自動ドアの修理を依頼したら、予想以上に高額な見積金額が出てきて驚いた」
自動ドア業界で働いていると、こうした相談を受けることは珍しくありません。
自動ドアは普段あまり意識しない設備だからこそ、提示された金額が妥当かどうか判断しにくいのが実情です。
本記事では、ナブコの会社概要から業界での立ち位置、修理費用の実態、実際の口コミまで、自動ドアのプロの視点から包括的に解説します。
自動ドアの修理や交換、メーカー選びでお悩みの方は、最後までご覧ください。
なお、ナブコ製を含む各メーカーの自動ドア修理・交換は、自動ドアメンテナンスでも対応可能です。出張費・見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
目次
「ナブコ」の自動ドアが閉まらない・開かない時の連絡先はどこ？
引用：ナブコ
ナブコの自動ドアに不具合が生じた場合は、お住まいの地域を管轄する販売会社へ連絡しましょう。以下の表に、各地区の連絡先をまとめました。
| 社名 | ナブテスコ株式会社 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国 |
| 連絡先 | TEL：03-3591-6411 Web：問い合わせフォーム |
| 対応時間 | 24時間・365日受付 |
| 公式サイト | https://nabco.nabtesco.com/ |
ナブコは、ナブテスコ株式会社が展開する自動ドアブランドの名称です。1956年に国産第1号の自動ドアを発売して以来、半世紀以上にわたり日本の自動ドア市場をリードしてきました。
現在は北海道から沖縄まで全国100ヶ所以上のサービスステーションを構え、販売・施工からアフターサービスまで一貫したサポートを提供しています。
沿革
ナブコの歴史は、1956年に日本エヤーブレーキ株式会社（現ナブテスコ）が国産初の自動ドアを発売したことに始まります。
翌1957年には、東京ドアーエンジン株式会社（現ナブコシステム）と大阪ドアーエンヂン株式会社（現ナブコドア）がそれぞれ創業し、東日本・西日本の販売網を構築しました。
1990年には成田空港第2旅客ターミナルビルに自動ドア420台を納入するなど、大型案件の実績を積み上げています。
2003年には株式会社ナブコと帝人製機が経営統合してナブテスコ株式会社が発足し、現在の体制が整いました。
近年では、JIS安全規格に対応した「NATRUS」シリーズの発売や、IoTを活用した見まもり保守サービスなど、先進的な取り組みにも力を入れています。
企業規模（従業員数）
東日本地区の販売会社であるナブコシステム株式会社の従業員数は862名（2025年1月時点）で、売上高は200億円を超えています。
親会社のナブテスコは連結売上高3,079億円（2025年12月期）を達成しており、グループ全体として安定した経営基盤を有しています。
株価
ナブコの自動ドア事業を統括するナブテスコ株式会社（証券コード：6268）は、東証プライム市場に上場しています。
2026年2月時点の株価は4,700円前後で推移しており、2025年12月期は前期比9.8％の増収と60.3％の営業増益を記録しました。2026年12月期もさらなる成長が見込まれている状況です。
ナブコの業界における立ち位置｜日本トップシェアの自動ドア会社
ナブコは、建物用自動ドアの国内シェア約55％を占める、業界No.1の自動ドアメーカーです。シェアを広げられた背景には、ゼネコンとの強固な取引関係があります。
大手建設会社が手がける新築ビルや商業施設の多くでナブコ製品が採用されており、コンビニエンスストアや飲食チェーンでもナブコの自動ドアが広く使われています。
世界市場に目を向けても、ナブテスコは自動ドアの世界シェア約20％を保持している状態です。日本・米国・欧州・中国の4大市場をカバーする体制を整えており、海外ブランド「GILGEN」と合わせてグローバルに事業を展開中です。
2023年の世界市場シェアランキングでは、スウェーデンのアッサ・アブロイ、三和ホールディングスに次ぐ3位にランクインしました。国内市場での圧倒的な優位性と積極的な海外展開が、ナブコの業界における確固たる立ち位置を支えています。
ナブコの自動ドアの強み・得意分野
ナブコの強みは、全国100ヶ所以上のサービスステーションによる手厚いサポート体制にあります。
24時間365日の修理受付に対応しており、夜間や休日であっても迅速に駆けつけてもらえるのは、営業時間外のトラブルが致命的になる業種にとって心強いものです。
製品面では、JIS安全規格（JIS A 4722）に対応した「NATRUS」シリーズが注目に値します。自動ドア自身が安全を常時チェック・管理する機能を備えており、従来機と比較してより高い安全性を実現しました。
また、画像センサーによる従来比約4倍のワイドな検知エリアや、IoTを活用した稼働状況の「見える化」など、テクノロジーを活用した付加価値の提供にも力を入れています。
ナブコの自動ドアの修理・交換費用｜サービスは手厚いが価格は相場よりも高い
ナブコ製自動ドアの特徴は、「ナブコの自動ドアはナブコにしか修理できない」点です。コントローラーの制御に専用のハンディターミナルが必要な設計のため、機器を保有していない他社では修理対応できません。
他社との相見積もりがとれない構造上、価格競争が発生しにくく、修理費用は業界相場より高くなる傾向があります。ナブコに修理を依頼するよりも、他社製品に全交換したほうが安く済むケースも少なくありません。
一方、全国に拠点を持ち、自動ドアのトラブルに迅速に対応してもらえる点は大きなメリットです。相応の費用がかかりますが、緊急対応もオプションで選択可能です。
初期費用を抑えた見積りが提案される場合でも、メンテナンス契約とセットのケースがほとんどです。メーカー推奨の年2回・1回2万円のメンテナンスに従えば、年間4万円、10年で40万円の出費になります。
この金額は自動ドアを丸ごとリニューアルできる水準のため、長期的なコストを把握した上で判断するのが大切です。
なお、自動ドアの修理・交換の費用相場を詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
ナブコの自動ドアの修理・交換・製品に関する評判・口コミ
ナブコの自動ドアについて、ユーザーや業界関係者から寄せられている声を、良い面と悪い面に分けて紹介します。導入や修理を検討している方は、判断材料の一つとして役立ててください。
良い評判・口コミ
ナブコの良い評判・口コミを紹介します。
特防の引分け自動ドア比較
ナブコが1番いいな
引用：X
自動ドアのセンサーネタ。
ナブコのセンサーは向かってくる人には反応するけど、ドア前を通過する人は無視する。
虫とか雪、水たまりみたいなものは、センサが学習して無視する。
最新のやつはカメラも付いて進化してる。
引用：X
良い口コミに共通するのは、ナブコの技術力への高い評価です。特防の引き分け自動ドアでは他メーカーと比較しても品質面で支持を集めています。
センサー技術では通行者と接近者を正確に識別する精度の高さや、誤検知を自動学習で排除する仕組みが好評を得ています。
カメラを搭載した最新モデルへの進化も含め、技術面でのアドバンテージがナブコの良い評判を支えているようです。
悪い評判・口コミ
ナブコの悪い評判・口コミを紹介します。
やや受付や作業員に常識がないところが玉に瑕かな。あと、ホームページに色んな支店などを記載しているが、結局どこの地域はどこが担当なのか記載もなく社員も把握していないため、たらい回しになる。
引用：Google口コミ
悪い口コミでは、対応品質と社内体制への不満が目立ちます。
ホームページに複数の支店情報を掲載しているにもかかわらず、地域ごとの担当窓口が曖昧な点が混乱を招いているようです。
社員自身も管轄を把握しきれず問い合わせがたらい回しになるケースも報告されており、大手ならではの組織的な連携不足が見受けられます。
ナブコで取り扱う自動ドア製品の種類
ナブコで取り扱う製品の種類の例をまとめると、以下の通りです。
| 種類 | 製品 |
|---|---|
| 引き戸 | ・V-60SL ・V-85SL ・V-150SL |
| 二重引き戸 | ・V-60TL ・V-85TL ・V-150TL |
| 開き戸・折り戸 | パワーアシストドア |
| パッケージ商品 | スライダー70 |
| ロスカドア | フラットロスカ |
気になる方は、ナブコの商品一覧や製品カタログをご覧ください。
また、弊社「自動ドアメンテナンス」でも、ナブコの製品を豊富に取り扱っております。弊社なら相場より1〜3割ほど値段を抑えて提供できる場合がありますので、ぜひお気軽に問い合わせください。
なお、正しい自動ドア修理業者の選び方を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
ナブコの自動ドアの修理・交換事例
弊社「自動ドアメンテナンス」で対応した、ナブコの自動ドアの修理・交換事例を紹介いたします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 症状 | 経年劣化による動作不安定・開閉時の異音が発生 |
| 原因 | 駆動装置および内部部品の摩耗が進行 |
| 施工内容 | ナブコ製開閉機をソリック製へ交換し、センサーと動作設定を調整 |
| 施工結果 | 以前より静かでスムーズな動作になり、短時間で施工を完了 |
| 費用 | 360,000円 |
店舗入口のナブコ製自動ドアが経年劣化により動作が不安定になり、開閉時に異音が発生するとのご相談をいただきました。
現地調査を行ったところ、駆動装置や内部部品の摩耗が進んでいたため、修理よりも開閉機本体を交換するほうが長期的に安心してご使用いただけると判断し、ソリック製の開閉機への交換をご提案しました。
施工後、お客様からは「交換後は開閉がとてもスムーズで音も静かになり、お客様の出入りも安心して見ていられます」とのお声をいただいています。
ナブコの自動ドアをお悩みの方へ｜品質はメーカー毎に変わるものではない
「ナブコは最大手だから、やっぱり良いものなんでしょ？」と聞かれることがありますが、メーカーごとに機能面での大きな違いはありません。
自動ドアの基本的な機構は20年以上前に完成しています。センサーやタッチスイッチが人を検知して扉を開閉する仕組み自体は、50年以上前から変わっていません。
どのメーカーの自動ドアも動作音は静かで、安全性は高く、故障率も低い水準を維持しています。
メーカー間の大きな違いとして挙げられるのは、自動ドアのロック機能の強度です。この点についてはナブコが業界で最も高い水準を誇っています。
ただし、ロック機能を強化した結果、コントローラーが複雑になり、エラーが発生しやすくなっているとの指摘も少なくありません。
メーカーに依頼すればさまざまな提案をしてくれますが、ナブコだけ、あるいは寺岡だけが持つ機能面での優位性は存在しないと考えておくのが妥当です。
どのメーカーの自動ドアを選んでも、品質に大きな差は感じられないでしょう。なお、大手自動ドアメーカー3社のサービス内容を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
ナブコの自動ドアの製品や修理・交換サービスに関するQ&A
以下では、ナブコの自動ドアの製品や修理・交換サービスに関してよくある質問へ回答します。
- ナブコの自動ドアが故障した・不具合がある場合はどうする？
- ナブコの自動ドアのセンサー調整方法を確認できる取扱説明書はどこにある？
ナブコの自動ドアが故障した・不具合がある場合はどうする？
自動ドアが開かない、閉まらないなどの不具合が発生した場合は、まずナブコの修理受付窓口に連絡しましょう。
東日本はナブコシステム（0120-0725-86）、西日本はナブコドア（0120-891-222）で24時間受付可能です。
公式サイトのチャットボットを使った故障診断も便利です。
自動ドアメンテナンスでも、ナブコを含む、各メーカーの修理・メンテナンスを承っております。
なお、自動ドア専門業者への修理依頼に不安を感じている方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
ナブコの自動ドアのセンサー調整方法を確認できる取扱説明書はどこにある？
ナブコの自動ドアセンサーの調整方法は、ナブテスコの公式サイトで配布されているPDFで確認できます。センサーの調整方法や設定手順が詳しく記載されているので参考にしてください。
ただし、センサーの調整は専門知識を要する作業です。誤った設定は事故の原因にもなりかねないため、不安がある場合は専門業者への依頼をおすすめします。
ナブコ製品の修理・交換は自動ドアメンテナンスへご相談ください
本記事では、ナブコの自動ドアについて会社の概要から業界での立ち位置、修理費用の実態、ユーザーの口コミまでを幅広く解説しました。
ナブコは国内シェアNo.1の自動ドアメーカーとして手厚いサポート体制を誇る一方で、修理費用が相場よりも高くなりやすい側面もあります。
もし、自動ドアの修理や交換を検討しているのであれば、複数社から相見積もりを取り、費用対効果の高い選択をするのが大切です。
自動ドアメンテナンスでは、ナブコを含む、各メーカーの自動ドアの修理・交換に対応しています。出張費・見積もりは無料で、相見積もりも歓迎しています。
自動ドアのことでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
天田 聡
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